Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Umrah Reisen
Heinrich-Hertz-Str. 44, 40699 Erkrath, Deutschland
Telefon: +49 (0) 163 360 41 95
E-Mail: info@umrahreisen.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3. Buchung und Kontaktaufnahme

Bei Buchung oder Kontaktaufnahme verarbeiten wir folgende Daten:

• Name, Vorname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Reisepassdaten (für Umrah/Visum)
• Reisedaten

Zweck: Vertragsabwicklung und Organisation der Reise.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Formular Anfragen senden, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. f DSGVO

5. Newsletter (Mailchimp)

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Mailchimp (Intuit Inc., USA). Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse
• ggf. Name

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Mailchimp wertet Öffnungs- und Klickraten aus.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

6. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die IP-Adresse wird anonymisiert (IP-Anonymisierung aktiv).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit verhindern.

7. Facebook Pixel

Diese Website nutzt das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. Damit kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website weitergeleitet wurden.

Zweck:

• Conversion-Messung
• Zielgruppenbildung
• Werbung optimieren

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

8. Zahlungsanbieter

Stripe – Zahlungen können über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) abgewickelt werden. Dabei werden Zahlungsdaten an Stripe übermittelt.

PayPal – Alternativ bieten wir Zahlung über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) an. Auch hier werden Daten zur Zahlungsabwicklung übermittelt.

9. Weitergabe von Daten

Daten werden weitergegeben an:

• Fluggesellschaften
• Hotels
• Behörden in Saudi-Arabien (Visum/Umrah)
• Zahlungsdienstleister

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Nicht notwendige Cookies (Tracking, Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

11. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie:

• dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

14. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Inhalte.

15. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.