Ihre Reiserechte & Pflichten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Umrah Reisen (nachfolgend „Reiseveranstalter") und dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Reiseveranstalter ist:
Umrah Reisen
Heinrich-Hertz-Str. 44, 40699 Erkrath
Tel.: +49 (0) 163 360 41 95
E-Mail: info@umrahreisen.de
HRB 101210, Amtsgericht Düsseldorf
Mit der Buchung bietet der Kunde dem Reiseveranstalter verbindlich den Abschluss eines Reisevertrages an. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung zustande.
Mit Vertragsschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann der Reiseveranstalter nach Mahnung vom Vertrag zurücktreten.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Reisebeschreibung sowie der Buchungsbestätigung.
Änderungen einzelner Reiseleistungen sind nur zulässig, wenn sie unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. Flugzeiten, Fluggesellschaften sowie Zwischenstopps können sich ändern, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung. Es gelten folgende pauschalierte Rücktrittskosten:
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Der Reiseveranstalter kann vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn:
Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
Der Reiseveranstalter kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn der Kunde die Durchführung der Reise erheblich stört oder sich vertragswidrig verhält.
Der Reisende ist verpflichtet:
Der Kunde ist selbst verantwortlich für:
Der Reiseveranstalter informiert nach bestem Wissen, übernimmt jedoch keine Haftung für kurzfristige Änderungen durch Behörden.
Reisende sollten gesundheitlich in der Lage sein, die religiösen Rituale (Umrah) durchzuführen. Bei bestehenden Erkrankungen wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.
Der Abschluss einer Reiserücktritts- und Auslandskrankenversicherung wird dringend empfohlen.
Die Haftung des Reiseveranstalters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Fremdleistungen (z. B. Airlines) wird nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gehaftet.
Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen auf der Website.
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.